Faq

常见问题(FAQ)

覆盖安装、网络、模型调用与升级问题。

常见问题(FAQ)

1. 下载速度慢或下载失败怎么办?

  • 更换网络后重试
  • 关闭可能拦截下载的安全软件
  • 确认磁盘空间充足
  • 优先在桌面浏览器中下载,不建议在受限内置浏览器下载

2. 安装后打不开应用怎么办?

  • macOS 检查“隐私与安全性”是否阻止运行
  • Windows 以普通用户启动失败时,可尝试管理员权限
  • Linux 检查执行权限(尤其是 AppImage)

3. 为什么模型返回 401/403?

通常是 API Key 无效、过期或权限不足。
请重建 Key 并确认绑定的组织/项目权限。

4. 为什么提示模型不存在或 404?

模型名称(Model ID)与供应商后台不一致。
请直接复制后台模型名,避免手工输入拼写错误。

5. 为什么有时响应很慢?

  • 供应商侧拥堵
  • 当前模型本身较慢
  • 提示词过长导致输入 token 过多

建议先用小任务验证链路,再切回目标模型。

6. 为什么同样问题每次结果差异很大?

  • 温度参数偏高
  • 提示词约束不够明确
  • 会话上下文混入了旧任务内容

建议降低温度并新建会话重试。

7. 升级版本后如何快速自检?

按以下顺序做三条测试:

  1. 普通问答(检查可用性)
  2. JSON 输出(检查格式稳定性)
  3. 长文总结(检查长输出稳定性)

任一项异常,先切换备用模型确认是配置问题还是版本问题。

8. iOS 什么时候可用?

iOS 当前处于开发中,建议关注官网更新与社区通知。